Pensjonat Carmen położony jest w Szklarskiej Porębie, niecały 1 km od dworca autobusowego. Oferuje on bar, bezpłatny prywatny parking, ogród i taras. Wodospad Kamieńczyka oddalony jest o 3,5 km, a wodospad Szklarki – o 3,9 km. Do dyspozycji Gości jest przechowalnia sprzętu narciarskiego. Oferta obiektu obejmuje również pokoje rodzinne. Wszystkie pokoje dysponują łazienką i zapewniają bezpłatne WiFi. Rano w pensjonacie serwowane jest śniadanie kontynentalne lub wegetariańskie. Na miejscu można zagrać w bilard. Okolica cieszy się popularnością wśród miłośników narciarstwa. Od Zakrętu Śmierci dzieli obiekt 5 km, a od Dinoparku – 6 km.